Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Toto &Co es un estudio de diseño de tiendas online y marketing con base en Buenos Aires, Argentina. El responsable del tratamiento de los datos personales que recibimos a través de este sitio y de la prestación de nuestros servicios es Tomás Martín Curtelo (Toto &Co), CUIT 20-36084064-7.

Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@toto-co.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das vos: nombre, mail, teléfono, nombre de tu marca, sitio web o redes, y la información que cuentes al completar el formulario, reservar una consulta o escribirnos por WhatsApp o mail.

Datos para prestar el servicio: catálogo, imágenes, logos, textos y accesos a las plataformas de tu marca (tienda, dominio, redes, cuentas publicitarias), y datos de facturación.

Datos técnicos: al visitar el sitio, el proveedor de hosting y las fuentes tipográficas pueden registrar tu dirección IP y datos básicos del navegador. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento propias.

3. Para qué los usamos

Para responder tus consultas, coordinar reuniones, armar presupuestos, prestar y facturar el servicio contratado, cumplir obligaciones legales e impositivas, y mejorar el sitio y nuestro trabajo.

Solo te escribimos con fines comerciales si nos contactaste o nos diste tu consentimiento, y podés pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que necesitamos para operar, como herramientas de agenda, formularios, mensajería, correo, almacenamiento, cobro, facturación y hosting. Cada uno trata los datos según sus propias políticas y solo para prestarnos ese servicio. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Argentina.

También podemos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente o una norma legal.

5. Datos de los clientes de tu marca

Si al prestar el servicio accedemos a datos de los clientes de tu marca (por ejemplo pedidos o contactos de tu tienda), los usamos solo para realizar la tarea encargada y no los copiamos ni los usamos para otro fin. Tu marca es responsable de contar con la base legal para tratarlos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las normas contables, impositivas y de defensa de derechos. Después los eliminamos o anonimizamos. Si el servicio termina, podés pedir que retiremos nuestros accesos a tus cuentas.

7. Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger los datos: cuentas con verificación en dos pasos cuando la plataforma lo permite, accesos por invitación en lugar de contraseñas compartidas y acceso limitado a quien lo necesita. Ningún sistema es 100% seguro, por eso te pedimos no enviar contraseñas por mail ni WhatsApp.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@toto-co.com. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas y marcas con capacidad para contratar. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si hay cambios importantes, te avisamos por los canales habituales.